Die Kunst des Feedbacks: Tipps und Beispiele für erfolgreiches Nehmen
11. Juni 2023
Feedback nehmen
Sowie bei Feedback geben, gibt es auch beim Feedback nehmen sinnvolle Regeln, die die Kommunikation untereinander erleichtern. Es ist empfehlenswert, dass diejenige Person, die Feedback erhält, nicht direkt dazu Stellung nimmt, sondern das Feedback erst einmal auf sich wirken lässt. Grundsätzlich entscheidest nur du, ob du Feedback erhalten möchtest oder nicht. Du bist eine freie Person, die in einem freien Land lebt und selbstbestimmt entscheiden kann, wann es zu viel des Guten ist und wann nicht.
Wenn wir Feedback bekommen, sollten wir es als einen Schatz hüten, da nicht jeder den Mut hat Feedback zu geben und es manchen wirklich sehr schwerfällt. Vor allem harmoniebedürftige Menschen haben Schwierigkeiten damit, Feedback zu geben und ihre Meinung mitzuteilen.
Wenn die Beziehung zwischen zwei Menschen, egal ob im Büro oder Privat nicht stimmt, dann ist besondere Vorsicht geboten. Weil alles auf die Goldwaage gelegt wird. Der Fehlerzoom ist maximal eingestellt. Vielleicht ist dir schon mal aufgefallen, dass du bei Menschen, die du magst, viele kleine Fehler verzeihst oder sogar gar nicht wahrnimmst und bei manchen, die du nicht so magst, dir alles auffällt, was dir an ihm oder ihr nicht gefällt. Du interpretierst vieles über und er oder sie kann es eigentlich gar nicht recht machen, auch beim Feedback geben.
Wie aus einem reichbestücktem Buffet kannst du beim Feedbacknehmen selbst entscheiden, ob und was du davon nehmen willst. Folgend findest du ein paar Empfehlungen von mir, wie du das Beste für dich aus einem Feedback rausholen kannst.
Hier die 7 Regeln:
- Wird eine konkrete Situation und ein konkretes Verhalten kritisiert, allgemein irgendein Projekt oder du als Person? Du ahnst es, nur dein Verhalten in einer bestimmten Situation, die du selbst verantwortest, ist kritikfähig, nicht du als Person. Dein Selbst ist unantastbar!
- Gehe nicht in eine äußere und innere Verteidigungshaltung. Halte dein Schild nicht hoch, lasse es zu und schaue, was du aus dem Feedback für dich wertvolles nehmen kannst.
- Lasse dein Feedbackgeber ausreden und höre genau zu. Stelle Fragen, damit du wirklich verstehst, um was es ihm oder ihr geht.
- Unterbrich nicht und vermeide Rechtfertigungen oder Erklärungen
- Frage dich ganz ehrlich: Ist das wirklich wahr? Wenn nicht, kannst du es rückspiegeln, wenn ja, nimm es an.
- Du musst nicht sofort in Aktionismus verfallen und etwas versprechen oder ausmachen, lass dir das Gesagte ein zwei Tage durch den Kopf gehen.
- Gib auch Feedback zurück und bedanke dich, dass sich dein Feedbackgeber die Zeit genommen hat
Ich weiß, es ist nicht so leicht diese Regeln zu beachten, vor allem, wenn Emotionen im Spiel sind. Versuche dich in dem Zustand „ich bin ok.- du bist ok.“ zu begeben. Nimm dein Selbst aus dem Spiel raus und schaue auf die Situation als erwachsener Mensch. Es hilft enorm.
Hier findest du Beispiele für richtiges Feedback-Annehmen:
“Danke für dein Feedback. Ich verstehe, dass ich in letzter Zeit in Meetings häufiger unterbrochen habe. Kannst du mir ein Beispiel dafür geben, damit ich weiß, worauf ich achten muss?”
“Ich schätze es wirklich, dass du mir dein Feedback gegeben hast. Ich verstehe, dass ich mich in letzter Zeit mehr auf meine eigenen Aufgaben konzentriert habe und weniger auf das Team. Ich werde daran arbeiten, meine Prioritäten neu auszurichten.”
“Vielen Dank für dein Feedback. Ich verstehe, dass ich manchmal zu schnell Entscheidungen treffe. Kannst du mir helfen, indem du mir sagst, wenn du das Gefühl hast, dass ich zu schnell handle?”
All diese Beispiele zeigen, wie wichtig es ist, Feedback als Chance zur Verbesserung zu betrachten. Indem du aktiv zuhörst, Fragen stellst und das Feedback nicht persönlich nimmst, kannst du dich weiterentwickeln und erfolgreich sein.
Wie gibst du Feedback – mehr dazu in diesem Artikel: https://www.selbstbild.com/die-kunst-des-feedbacks-tipps-und-beispiele-fur-erfolgreiches-geben/
Möchtest du ein Coaching, um zu lernen wie du besser Feedback gibt’s oder annimmst? Dann freue ich mich über deine Nachricht an antoniya.hasenoehrl@selbstbild.com
