Resilienz, Stress & mentale Gesundheit

Angst gehört zu den grundlegenden menschlichen Emotionen. Sie schützt, warnt vor Gefahren und mobilisiert Kräfte, wenn wir gefordert sind. Belastend wird sie dann, wenn sie sich verselbständigt, wenn Sorgen, Anspannung und Grübeln zum Dauerzustand werden und der Körper kaum mehr zur Ruhe findet. Menschen mit ausgeprägter Sorgenneigung beschreiben häufig, dass sich die Gedanken kaum abschalten lassen. Sie kreisen um mögliche Probleme oder Katastrophen, erzeugen innere Unruhe und eine anhaltende Anspannung, oft ohne reale Bedrohung.

Was ist Angst und wann wird sie zur Belastung?

Angst ist zunächst eine normale Reaktion des Nervensystems. Das Gehirn registriert potenzielle Gefahren und aktiviert das Stresssystem: Der Herzschlag beschleunigt sich, die Atmung wird flacher, die Muskulatur spannt sich an. Nach einer Entwarnung sollte sich das System wieder beruhigen. Bleibt dieser Alarmzustand jedoch dauerhaft aktiv – etwa durch hartnäckiges Grübeln, chronischen Stress oder ungelöste Konflikte – kann er sich verselbständigen. Angst, Unruhe und anhaltende Anspannung werden zu ständigen Begleitern, obwohl objektiv keine Gefahr besteht.

Zu einem Warnsignal wird Angst dann, wenn sie beginnt, den Alltag zu bestimmen, wenn Rückzug, Erschöpfung und Überforderung zunehmen und innere Ruhe kaum noch möglich ist.

Das Vulnerabilitäts-Stress-Modell

Das Vulnerabilitäts-Stress-Modell zeigt, warum Menschen unterschiedlich auf Belastungen reagieren. Es veranschaulicht, dass jeder ein „inneres Fass“ hat, das sich mit Stress, Sorgen, Konflikten, Schlafmangel oder Anspannung füllt. Wie schnell dieses Fass voll wird und Überforderung entsteht, ist individuell.

1. Unterschiedliche Fassgrößen

Manche Menschen haben von Natur aus ein „kleineres Fass“. Sie reagieren sensibler auf Stress und Belastungen, aufgrund ihrer Persönlichkeit, biografischer Erfahrungen oder der Funktionsweise ihres Nervensystems.

2. Belastungen füllen das Fass

Jeder Stressor füllt dieses innere Fass weiter, ob zu viele Aufgaben, Konflikte, Sorgen, Unsicherheit, Überforderung, Veränderungen oder anhaltender Druck. Bleiben Pausen und Entlastung aus, steigt der Füllstand dauerhaft an.

3. Wenn das Fass überläuft, reagiert das System mit spürbarer Überlastung. Angst, übermäßige Sorgen, Grübeln, Schlafprobleme, innere Unruhe, Rückzug oder Reizbarkeit sind typische Zeichen dafür. Der Körper schlägt Alarm – auch ohne reale Bedrohung.

4. Warum dieses Modell so hilfreich ist

Es zeigt, dass nicht die Angst selbst das Problem ist, sondern die Überlastung des gesamten Systems. Entlastung entsteht auf zwei Wegen: indem Belastungen reduziert und das „Fass“ entleert wird – etwa durch Pausen, Prioritäten, Schlaf und geklärte Konflikte und indem das Fass stabilisiert wird, zum Beispiel durch beruhigende Routinen, Atemübungen, soziale Unterstützung, Selbstfürsorge, klare Grenzen und einen achtsamen Umgang mit Sorgen. Je stabiler das Fass, desto besser lassen sich Belastungen ausgleichen.

Ein gesunder Umgang mit Sorgen: annehmen statt bekämpfen

Ein hilfreicher erster Schritt besteht darin, Angst und Sorgen nicht wegzudrücken, sondern wahrzunehmen und als innere Signale anzuerkennen. Eine innere Haltung wie „Die Angst ist da und das ist in Ordnung“ eröffnet Raum für Selbstberuhigung statt innerem Widerstand. Angst wird intensiver, wenn sie bekämpft wird. Wenn sie hingegen gesehen werden darf, verliert sie oft etwas von ihrer Wucht.

Gedanken dürfen auftauchen, ohne das Verhalten zu bestimmen. Ein Satz wie „Ich habe es registriert“ schafft Distanz und stärkt das Gefühl von Handlungsfähigkeit. Gedanken entstehen automatisch – entscheidend ist der Umgang mit ihnen.

Hilfreich sind verschiedene Ideen, um das Gedankenkarussell zu stoppen. Ein bewusst gesetztes Stoppsignal kann den automatischen Grübelprozess unterbrechen – etwa indem innerlich oder laut „Stopp“ gesagt und die Bewegung mit einer abwehrenden Geste unterstützt wird. Diese kurze Intervention schafft Distanz, bevor Sorgen an Fahrt aufnehmen.

Lassen sich die Gedanken nicht stoppen, hilft oft Struktur: ein tägliches Zeitfenster von 15–20 Minuten, in dem Grübeln ausdrücklich erlaubt ist. Wichtig ist, diese Zeit nicht in den Abend zu legen, um besser abschalten zu können.

Auch der Körper spielt eine wichtige Rolle. Atemübungen beruhigen das Nervensystem direkt – etwa indem ruhig eingeatmet und bis vier gezählt, anschließend langsam und doppelt so lang bis acht ausgeatmet wird, während eine Hand unterhalb des Bauchnabels liegt. Die verlängerte Ausatmung aktiviert den Bereich des Nervensystems, der für Ruhe zuständig ist.

Eine weitere Möglichkeit ist das Umlenken der Aufmerksamkeit: Das tägliche Festhalten von drei positiven Momenten – sei es Gelungenes, Dankbarkeit oder ein eigener Beitrag – stärkt Zuversicht, Resilienz und innere Ruhe.

Schließlich kann eine kurze Wirklichkeitsprüfung helfen, Sorgen wieder einzuordnen: Handelt es sich um eine reale Gefahr oder eine Befürchtung? Wie wahrscheinlich ist das Szenario? Und würden andere Menschen diese Situation ähnlich einschätzen? Ziel ist nicht, die Angst kleinzureden, sondern sie in eine angemessene Relation zu bringen.

Mehr über Angst findest du hier.

Im Auftrag der vhs akademie wurde 2025 von Selbstbild – Beratung, Training & Coaching unter der Leitung von Antoniya Hasenöhrl ein umfassendes Weiterbildungsprogramm für rund 60 Mitarbeitende des Landratsamts Regen realisiert. Ziel der Maßnahme war es, den Arbeitsalltag gesund, klar strukturiert und souverän zu gestalten – mit einem ausgewogenen Mix aus Präsenz- und Onlineformaten.

Den Anfang machten drei halbtägige Workshops in Regen, die ganz der Resilienz gewidmet waren. Hier standen die psychische Widerstandskraft und ein konstruktiver Umgang mit Belastungen im Mittelpunkt. Die Teilnehmenden arbeiteten mit praxisnahen Modellen der Stresskompetenz, reflektierten persönliche Stressmuster und erprobten sofort anwendbare Techniken wie bewusste Atmung, kurze Achtsamkeitssequenzen und kleine Stabilisierungstools für herausfordernde Situationen. Viele erlebten die Kombination aus fachlicher Einordnung und unmittelbarer praktischer Wirksamkeit als besonders wertvoll.

Im September folgte ein Online-Workshop zum Selbst- und Zeitmanagement. Im Zentrum stand die Frage, wie Aufgaben, Prioritäten und unterschiedliche Rollenanforderungen im Behördenalltag realistisch und effizient miteinander vereinbart werden können. Anhand typischer Zeitfresser und Störfaktoren entstand ein klarer Blick darauf, wie Tagesstrukturen entlastet und Ressourcen gezielt geschützt werden können. Methoden wie die Einordnung von Aufgaben nach Wichtigkeit und Dringlichkeit, der bewusste Start mit zentralen To-dos oder kurze, rhythmische Arbeitseinheiten boten konkrete Orientierung.

Der darauffolgende Workshop im Oktober richtete den Blick nach innen: Selbstreflexion und Achtsamkeit bildeten den Rahmen, um das eigene Wohlbefinden bewusster wahrzunehmen und zu stärken. Kurze Atemübungen, achtsames Hören und kleine Rituale für mehr Ruhe und Klarheit zeigten, wie einfache Gewohnheiten im Alltag wirksam werden können.

Im November schloss ein Modul zu Kommunikation und Konfliktmanagement die Reihe ab. Behandelt wurden typische Situationen, in denen Klarheit, Respekt und eine professionelle Haltung gefragt sind. Modelle wie das Kommunikationsquadrat oder die Gewaltfreie Kommunikation halfen dabei, schwierige Gespräche strukturiert vorzubereiten und in herausfordernden Momenten einen klaren, wertschätzenden Umgang zu bewahren.

Die Rückmeldungen aus allen Durchgängen fielen durchweg positiv aus. Hervorgehoben wurden insbesondere die hohe Praxisnähe, die Verständlichkeit der Modelle und der direkte Nutzen für den Arbeitsalltag. Auf Grundlage dieser Resonanz werden bereits weitere Themen im Bereich betriebliche Gesundheitsförderung für das Jahr 2026 geplant.

Das Programm zeigt, wie gezielte Qualifizierungsmaßnahmen Mitarbeitende stärken, Belastungen reduzieren und eine gesunde, zukunftsorientierte Organisationskultur fördern können.

Neulich in einem meiner Workshops entstand eine Situation, die mir wieder einmal gezeigt hat, wie wichtig es ist, Stress nicht nur theoretisch zu betrachten, sondern ganz konkret. Ich hatte die Gruppe eingeladen, über drei einfache Fragen nachzudenken: Wann gerate ich in Stress? Wie wirkt er sich bei mir aus? Und was hilft mir, besser damit umzugehen?

Zunächst war es still im Raum. Man merkte: Stress ist ein Thema, das jede und jeden betrifft – aber nicht immer leicht in Worte zu fassen ist. Dann fingen die ersten an zu erzählen. Ein Teilnehmer sagte: „Wenn alles gleichzeitig auf meinem Tisch landet, verliere ich den Überblick.“ Viele nickten zustimmend. Andere ergänzten, dass es weniger die Menge an Aufgaben sei, die belastet, sondern das Gefühl, keine Zeit für Priorisierung zu haben. Wenn zu viele Dinge gleichzeitig im Kopf kreisen, geht der rote Faden verloren – und damit auch das Gefühl von Kontrolle.

Besonders eindrücklich waren die Beschreibungen, was dieser Zustand auslöst. Einige erzählten, dass sie kurzatmig werden, andere von explosiven Reaktionen oder – im Gegenteil – vom Rückzug ins „Schneckenhaus“. Manche berichteten von Rückenschmerzen, Kopfschmerzen oder gar einem Gehörsturz, wenn es zu viel wird. Hier wurde spürbar: Stress ist kein abstraktes Wort. Er zeigt sich unmittelbar im Körper, in der Stimmung, im Verhalten. Er lässt uns gereizt reagieren oder uns abschotten, er raubt Energie und erzeugt ein starkes Bedürfnis nach Ruhe.

Doch die Übung machte auch sichtbar, dass jeder Strategien entwickeln kann, um gegenzusteuern. Manche erzählten vom bewussten Atmen, etwa nach der 4-7-11-Methode – vier Sekunden einatmen, sieben halten, elf ausatmen. Andere schließen im Büro einfach mal die Tür, um einen Moment Rückzug zu schaffen. Ein Satz, der in der Gruppe hängenblieb, lautete: „Wenn du es eilig hast, gehe einen Umweg.“ Gerade das bewusste Entschleunigen hilft, den Kopf wieder frei zu bekommen. Auch klassische To-do-Listen wurden genannt, die Ordnung ins Chaos bringen und den Überblick zurückgeben.

Für mich zeigt diese Übung jedes Mal aufs Neue, wie wertvoll es ist, Stress nicht zu verdrängen, sondern sichtbar zu machen. Wenn Menschen ihre Erfahrungen teilen, merken sie: Ich bin nicht allein. Wenn Teams verstehen, wie unterschiedlich Stress sich zeigt, entsteht mehr Rücksicht und Verständnis füreinander. Und wenn Führungskräfte Räume eröffnen, in denen über Stress offen gesprochen werden darf, dann schaffen sie die Basis für Gesundheit, Motivation und echte Zusammenarbeit.

Stress verschwindet nicht von allein. Aber wir können lernen, ihn frühzeitig zu erkennen und bewusst gegenzusteuern – mit Klarheit, Struktur und kleinen, alltagstauglichen Schritten. Genau darin liegt die Chance: aus der Überforderung zurück in die Selbstwirksamkeit zu finden.

Und genau das wünsche ich allen, die täglich viele Bälle gleichzeitig in der Luft halten.

Psychische Gesundheit ist eine der zentralen Herausforderungen der modernen Gesellschaft. In Deutschland hat das Thema in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen, nicht zuletzt aufgrund steigender Fallzahlen von Depressionen und kognitiven Beeinträchtigungen. Der Bericht zur psychischen Gesundheit der Erwachsenen in Deutschland beleuchtet insbesondere die Häufigkeit von Depressionen, deren Einflussfaktoren sowie die kognitive Leistungsfähigkeit der Bevölkerung. Ziel dieses Artikels ist es, zentrale Erkenntnisse zusammenzufassen und praxisorientierte Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Die Bedeutung psychischer Gesundheit

Laut der Weltgesundheitsorganisation (WHO) ist psychische Gesundheit mehr als nur die Abwesenheit von Krankheiten – sie beschreibt einen Zustand des Wohlbefindens, in dem eine Person ihre Fähigkeiten entfalten, mit den normalen Belastungen des Lebens umgehen und produktiv arbeiten kann. Psychische Störungen hingegen sind häufig durch belastende Gedanken, Emotionen und Verhaltensweisen geprägt. In Deutschland nimmt die Anzahl der Menschen mit psychischen Störungen stetig zu, was erhebliche Konsequenzen für Individuen, Unternehmen und die Gesellschaft insgesamt hat.

Zentrale Erkenntnisse aus dem RKI Bericht

Prävalenz von Depressionen

Mehr als jeder siebte Erwachsene in Deutschland erfüllt im Laufe seines Lebens die diagnostischen Kriterien einer Depression. Innerhalb eines Jahres betrifft dies rund 7,1 % der Bevölkerung. Dabei zeigen sich signifikante Unterschiede in verschiedenen gesellschaftlichen Gruppen:

• Frauen sind insgesamt häufiger betroffen als Männer.
• Jüngere Menschen zwischen 18 und 39 Jahren weisen eine zunehmende Prävalenz auf, während bei älteren Frauen (50–65 Jahre) die Häufigkeit sinkt.
• Menschen mit niedrigem sozioökonomischem Status oder hoher Stressbelastung haben ein erhöhtes Risiko.

Einflussfaktoren und Folgen von Depressionen

Depressionen haben tiefgreifende Auswirkungen auf die Arbeitsfähigkeit, soziale Teilhabe und die allgemeine Lebensqualität. Krankenkassendaten zeigen einen markanten Anstieg von Depressionsdiagnosen, während epidemiologische Studien keine direkte Zunahme in der Gesamtbevölkerung feststellen. Dies deutet darauf hin, dass die verbesserte Diagnostik und steigende gesellschaftliche Akzeptanz psychischer Erkrankungen zu einer erhöhten Inanspruchnahme von Gesundheitsleistungen führen.

Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen, dass Risikofaktoren wie chronischer Stress, mangelnde soziale Unterstützung und belastende Lebensereignisse maßgeblich zur Entstehung depressiver Erkrankungen beitragen. Schutzfaktoren wie eine stabile soziale Einbindung, resilienzfördernde Maßnahmen und ein gesundheitsbewusstes Verhalten können dagegen das Risiko erheblich senken.

Kognitive Leistungsfähigkeit und ihre Bedeutung

Neben Depressionen untersucht der Bericht auch die kognitive Leistungsfähigkeit, die insbesondere im Alter eine zentrale Rolle spielt. Wichtige Erkenntnisse umfassen:

• Sportliche Aktivität, gesunde Ernährung und soziale Unterstützung sind wesentliche Schutzfaktoren für die kognitive Leistungsfähigkeit.
• Chronische Erkrankungen wie Diabetes können kognitive Einschränkungen verstärken.
• Subjektive Gedächtnisverschlechterungen nehmen mit dem Alter zu, sind aber nicht immer mit objektiven kognitiven Defiziten verbunden.

Konkrete Maßnahmen zur Förderung der psychischen Gesundheit

Basierend auf den Erkenntnissen des Berichts ergeben sich mehrere zentrale Handlungsempfehlungen für die Prävention und Gesundheitsförderung.

1. Stärkung von Resilienz und Schutzfaktoren

• Soziale Unterstützung ausbauen: Förderung von Nachbarschaftsnetzwerken, betrieblichen Mentorenprogrammen und Selbsthilfegruppen.
• Stressbewältigung fördern: Schulungen zu Achtsamkeit, Entspannungstechniken und kognitiver Umstrukturierung für Arbeitnehmer.
• Psychische Gesundheit in Schulen und Unternehmen etablieren: Integration von Präventionsprogrammen in den Lehrplan und betriebliche Gesundheitsförderung.

2. Prävention und frühzeitige Intervention

• Screening-Programme in der Primärversorgung: Routinemäßige Erfassung psychischer Belastungen in Hausarztpraxen.
• Frühe Hilfeangebote bereitstellen: Niedrigschwellige psychologische Beratungsstellen und Online-Angebote für gefährdete Gruppen.
• Arbeitsplatzgestaltung verbessern: Flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice-Optionen und Maßnahmen zur Reduzierung psychischer Belastungen.

3. Integration psychischer Gesundheit in alle gesellschaftlichen Bereiche

• Politische Maßnahmen zur Gesundheitsförderung: Verankerung psychischer Gesundheit in Stadtentwicklung, Bildungs- und Arbeitsmarktpolitik.
• Bessere Vernetzung von Akteuren: Zusammenarbeit zwischen Gesundheitsämtern, Sozialdiensten und Unternehmen ausbauen.
• Sensibilisierung der Bevölkerung: Aufklärungskampagnen zur Entstigmatisierung psychischer Erkrankungen.

4. Förderung der kognitiven Gesundheit im Alter

• Lebenslanges Lernen fördern: Bildungsangebote für ältere Menschen ausbauen, um geistige Fitness zu erhalten.
• Präventive Maßnahmen etablieren: Regelmäßige Bewegungsangebote, kognitives Training und gesunde Ernährung fördern.
• Soziale Teilhabe stärken: Senioreninitiativen und generationsübergreifende Projekte zur Bekämpfung sozialer Isolation etablieren.

Die psychische Gesundheit der Bevölkerung ist ein zentraler Faktor für eine funktionierende Gesellschaft. Der Bericht zeigt, dass Depressionen und kognitive Einschränkungen weit verbreitet sind und viele Ursachen haben. Durch gezielte Prävention, den Ausbau von Unterstützungsangeboten und eine stärkere gesellschaftliche Integration der psychischen Gesundheit kann langfristig eine Verbesserung erzielt werden. Politik, Unternehmen und das Gesundheitswesen müssen gemeinsam Verantwortung übernehmen, um die psychische Gesundheit in Deutschland nachhaltig zu stärken.

Emotionen sind keine Störung der Vernunft, sondern ein essenzieller Teil unseres Menschseins. Sie sind biologisch tief verankert, entstehen blitzschnell und beeinflussen unsere Wahrnehmung, Entscheidungen, Kommunikation und unser Verhalten. Neurowissenschaftlich betrachtet sind sie körperliche und psychische Reaktionen auf bedeutungsvolle Reize – ausgelöst durch eine komplexe Zusammenarbeit zwischen Amygdala, Hypothalamus, präfrontalem Cortex und vegetativem Nervensystem.

Funktion von Emotionen:

• Schnelle Bewertung: Emotionen geben uns in Millisekunden Rückmeldung darüber, ob etwas gut oder bedrohlich für uns ist.
• Handlungsimpulse: Angst bringt uns in Alarmbereitschaft, Ärger mobilisiert Energie, Freude stärkt Bindung.
• Soziale Signale: Emotionen sind Kommunikationsmittel – auch nonverbal. Wir senden und empfangen ständig emotionale Informationen.

Kurz: Emotionen sind evolutionär überlebenswichtig. Aber in unserer heutigen, komplexen Welt können sie auch zur Belastung werden – wenn wir sie nicht verstehen oder lernen, mit ihnen umzugehen.

Wie Emotionen entstehen – ein Blick in die Tiefe

Emotionen entstehen in drei miteinander verwobenen Ebenen:

• Neurobiologische Ebene

Hier startet alles: Ein Reiz (z. B. ein kritischer Kommentar) aktiviert die Amygdala – unser „emotionales Frühwarnsystem“. Sie bewertet blitzschnell, ob Gefahr besteht. Wird der Reiz als bedrohlich interpretiert, wird eine Stressreaktion ausgelöst – lange bevor der rationale Verstand eingreifen kann.

• Psychologische Ebene

Unsere Interpretation des Reizes prägt das emotionale Erleben maßgeblich. Die gleiche Situation (z. B. ein Feedbackgespräch) kann als motivierend oder demütigend empfunden werden – je nach innerem Skript, Erfahrung und mentalem Zustand.

• Soziale & kulturelle Ebene

Wie wir Emotionen zeigen (dürfen), ist stark durch unser Umfeld geprägt. In manchen Organisationen oder Teams sind z. B. Ärger oder Unsicherheit „nicht erwünscht“ – was zu emotionaler Unterdrückung und langfristiger Belastung führen kann.

Der Einfluss von Emotionen – subtil, aber mächtig

Emotionen wirken immer. Ob bewusst oder unbewusst – sie beeinflussen:

• Wahrnehmung: In einem ängstlichen Zustand sehen wir mehr Risiken als Chancen.
• Entscheidungen: Studien zeigen: Selbst rationale Entscheidungen haben immer emotionale Anteile (vgl. Antonio Damasio).
• Kommunikation: Unsere Stimmung färbt Sprache, Körpersprache und Tonfall.
• Leistungsfähigkeit: Chronischer Stress oder emotionale Erschöpfung mindern Konzentration, Kreativität und Motivation.

Besonders in Führungsrollen ist emotionale Selbstregulation daher keine „weiche Fähigkeit“, sondern eine Schlüsselkompetenz – für Klarheit, Beziehungsgestaltung und Präsenz.

Emotionale Kompetenz entwickeln – ein Weg zu innerer Souveränität

Emotionen zu unterdrücken ist keine Lösung. Ebenso wenig wie sie unkontrolliert auszuleben. Der Schlüssel liegt im bewussten Umgang – einer emotionalen Selbstführung.

Emotionen wahrnehmen – ohne sofort zu handeln

Was fühle ich gerade? Wo im Körper spüre ich das? Das bewusste Wahrnehmen ist der erste Schritt, um aus dem Autopilot-Modus auszusteigen. Emotionale Intelligenz beginnt mit Selbstbeobachtung – ohne Bewertung.

Benennen statt bewerten

„Das macht mich wütend“, nicht „Ich bin wütend.“ Studien zeigen: Das präzise Benennen von Emotionen (Emotionsdifferenzierung) aktiviert den präfrontalen Cortex – und hilft, wieder handlungsfähig zu werden. Einfache Tools wie das „Emotion Wheel“ können dabei unterstützen.

Hinter die Emotion schauen

Fragen wie:

• Was will mir diese Emotion sagen?
• Welche Bedürfnisse oder Werte sind gerade berührt?
• Wovor will sie mich schützen?

… ermöglichen einen Zugang zu tieferen Schichten. Denn oft steckt unter Ärger Ohnmacht, unter Wut Trauer, unter Angst ein Schutzbedürfnis.

Regulieren statt kontrollieren

Emotionale Regulation bedeutet nicht, Emotionen zu unterdrücken – sondern konstruktiv zu beeinflussen. Das kann bedeuten:

• bewusst zu atmen (z. B. durch „physiologisches Seufzen“ – siehe Andrew Huberman)
• kurz innezuhalten
• das Setting zu wechseln (ein Gespräch verschieben, einen Spaziergang machen)
• oder gezielt die Perspektive zu wechseln (Reframing)

Emotionale Kommunikation kultivieren

In Teams, in Führung, in Beziehungen: Wer gelernt hat, über Emotionen zu sprechen – achtsam, klar, ohne Drama – schafft Verbindung, Vertrauen und Tiefe.

Beispiel:

„Ich merke, dass mich das gerade ärgert – weil mir Wertschätzung wichtig ist.“

Das ist kein Zeichen von Schwäche, sondern von emotionaler Reife.

Emotionen in der Arbeitswelt: Zwischen Leistungsdruck und Menschlichkeit

In vielen Organisationen dominiert noch das alte Narrativ: „Emotionen haben im Job nichts zu suchen.“ Dabei zeigen Studien längst das Gegenteil:

• Psychologische Sicherheit steigert die Innovationskraft.
• Emotionale Klarheit reduziert Konflikte.
• Empathische Führung bindet Mitarbeitende langfristig.

Führungskräfte, die nicht nur Prozesse steuern, sondern auch Emotionen lesen und Räume für emotionale Intelligenz öffnen, sind heute gefragter denn je.

Emotionen als Wegweiser statt Gegner

Emotionen sind kein Problem. Unser Umgang mit ihnen entscheidet, ob sie uns lähmen – oder leiten.

Wer sie versteht, ihnen zuhört, sich nicht mitreißen lässt, sondern mit ihnen arbeitet, gewinnt nicht nur persönliche Klarheit – sondern wird zum Resonanzkörper für andere. Das gilt in der Selbstführung ebenso wie in der Führung von Teams.

Oder mit den Worten der Neurowissenschaftlerin Lisa Feldman Barrett:

„Emotions are not built-in. They are built.“

Burnout ist zu einem der drängendsten Probleme in der modernen Arbeitswelt geworden, insbesondere für Führungskräfte, die mit hohen Anforderungen, komplexen Aufgaben und der Verantwortung für andere konfrontiert sind. Burnout kann nicht nur die Gesundheit und das Wohlbefinden der Betroffenen gefährden, sondern auch die Leistung und das Klima innerhalb des gesamten Unternehmens beeinträchtigen. Um frühzeitig Anzeichen von Burnout zu erkennen und präventive Maßnahmen zu ergreifen, ist es wichtig, die Ursachen, Symptome und Dimensionen von Burnout zu verstehen und wirksame Gegenstrategien zu entwickeln.

Was ist Burnout?

Definition von Burnout gemäß der WHO (ICD-11)

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) beschreibt Burnout als ein Syndrom, das durch chronischen Stress am Arbeitsplatz entsteht, welcher nicht erfolgreich verarbeitet wird. Dieses Syndrom wird im Internationalen Klassifikationssystem der Krankheiten (ICD-11) als eigenständige Diagnose geführt und umfasst drei wesentliche Dimensionen:

1. Ein Gefühl von Erschöpfung:
   Die betroffene Person erlebt eine emotionale und körperliche Erschöpfung, die aus anhaltendem Stress und Überlastung am Arbeitsplatz resultiert. Diese Erschöpfung kann so intensiv sein, dass die Person kaum noch Energie für berufliche Aufgaben hat.
2. Eine zunehmende geistige Distanz oder negative Haltung zum eigenen Job:
   Diese Dimension beschreibt eine Distanzierung von der Arbeit und den Aufgaben. Personen, die unter Burnout leiden, entwickeln häufig eine negative oder zynische Haltung gegenüber ihrer Arbeit. Sie fühlen sich emotional abgekoppelt und verlieren das Engagement für ihre beruflichen Aufgaben.
3. Ein verringertes berufliches Leistungsvermögen:
   Betroffene erleben eine Reduzierung ihrer Leistungsfähigkeit und haben das Gefühl, ihre Arbeit nicht mehr mit der gewohnten Effizienz oder Kompetenz erledigen zu können. Dies kann sich in sinkender Produktivität und dem Gefühl äußern, keine positiven Ergebnisse mehr zu erzielen.

Diese drei Dimensionen – Erschöpfung, Distanzierung und verminderte Leistungsfähigkeit – kennzeichnen Burnout als ein komplexes psychisches Erschöpfungssyndrom, das nicht nur die individuelle Gesundheit beeinträchtigt, sondern auch weitreichende Auswirkungen auf die berufliche Leistung und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz hat.

Die Dimensionen von Burnout nach Maslach

Die Maslach Burnout-Dimensionen bieten einen fundierten Rahmen, um Burnout zu messen und zu verstehen. Sie helfen dabei, die unterschiedlichen Facetten des Burnouts zu differenzieren:

1. Emotionale Erschöpfung
   Diese Dimension bezieht sich auf das Gefühl, durch die Arbeit ausgebrannt und überfordert zu sein. Betroffene fühlen sich oft körperlich und emotional ausgelaugt und haben das Gefühl, keine Energie mehr für ihre Aufgaben zu haben. Die emotionale Erschöpfung ist der zentrale Bestandteil von Burnout und kann sich durch ständige Müdigkeit, Frustration und das Fehlen von Motivation äußern.
   • Symptome: Müdigkeit, emotionales Ausgebranntsein, das Gefühl der Leere, Überforderung.
   • Folgen: Mangelnde Freude an der Arbeit, reduzierte Produktivität, Schwierigkeiten bei der Konzentration.
2. Depersonalisation (Distanzierung und Zynismus)
   Depersonalisation beschreibt eine negative, zynische Haltung gegenüber der Arbeit und den Menschen, mit denen man arbeitet. Mitarbeitende, die unter dieser Dimension leiden, entwickeln eine emotional distanzierte Haltung gegenüber ihren Aufgaben und Kolleg:innen. Sie empfinden die Arbeit als mechanisch und uninspirierend und zeigen eine abwertende Haltung gegenüber anderen.
   • Symptome: Zynismus, Entfremdung von der Arbeit, reduzierte Empathie für Kollegen oder Kunden.
   • Folgen: Verlust des Interesses an der Arbeit, Mangel an Engagement, Kommunikationsbarrieren.
3. Reduzierte persönliche Leistungsfähigkeit
   Diese Dimension bezieht sich auf das Gefühl, in der Arbeit nicht mehr so effektiv oder kompetent zu sein wie zuvor. Betroffene fühlen sich in ihrer Leistungsfähigkeit eingeschränkt und haben das Gefühl, wenig zu erreichen. Sie sind weniger motiviert und erleben ihre Arbeit als weniger lohnenswert.
   • Symptome: Geringes Selbstwertgefühl, das Gefühl, keine positiven Ergebnisse zu erzielen, Unfähigkeit, Herausforderungen zu bewältigen.
   • Folgen: Unzufriedenheit mit der eigenen Arbeit, sinkende Motivation, verminderte Produktivität.

Risikofaktoren für Burnout

Die Ursachen für Burnout sind vielfältig und beinhalten sowohl organisationale als auch individuelle Risikofaktoren. Diese spielen eine zentrale Rolle dabei, wie schnell und in welchem Ausmaß Burnout entstehen kann.

Organisationale Risikofaktoren:

• Ungleichgewicht zwischen hohem Einsatz und geringer Wertschätzung/Anerkennung
  Fehlt es an Anerkennung oder Wertschätzung für den geleisteten Einsatz, entsteht Frustration und das Gefühl, dass das Engagement vergeblich ist. Dieses Ungleichgewicht kann zu einem erhöhten Stressniveau und zu Burnout führen.
• Zu hohe Anforderungen bei zu geringem Handlungsspielraum
  Das Gefühl, dass die Anforderungen an die Arbeit zu hoch sind, während der Handlungsspielraum und die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen, minimal sind, erhöht die Wahrscheinlichkeit von Burnout. Mitarbeitende, die wenig Kontrolle über ihre Aufgaben haben, erleben häufig Stress und Überforderung.
• Mangel an sozialer Unterstützung und ungerechte Behandlung
  Ein unterstützendes Arbeitsumfeld ist essenziell für das Wohlbefinden. Fehlt diese Unterstützung oder erleben Mitarbeitende ungerechte Behandlung, kann dies das Gefühl der Isolation verstärken und zu emotionaler Erschöpfung führen.
• Rollen- und Wertekonflikte
  Konflikte zwischen den eigenen Werten und den Erwartungen der Organisation sowie unklare Rollendefinitionen sind häufige Stressquellen. Sie führen zu inneren Konflikten, die die psychische Gesundheit gefährden.

Individuelle Risikofaktoren:

• Übersteigerte Verausgabungsbereitschaft und Perfektionismus
  Menschen, die hohe Ansprüche an sich selbst stellen und immer mehr leisten wollen, ohne sich die nötigen Pausen zu gönnen, setzen sich einem höheren Risiko für Burnout aus. Perfektionismus trägt dazu bei, dass der Druck ständig steigt.
• Geringe Distanzierungsfähigkeit und hohe emotionale Involvierung
  Wer Schwierigkeiten hat, sich von der Arbeit zu distanzieren und ständig emotional involviert bleibt, hat eine größere Wahrscheinlichkeit, in den Burnout-Zustand zu geraten.
• Neurotizismus und externer Kontrollglaube
  Menschen, die eine hohe Neigung zu Ängsten und Sorgen haben oder ihr Leben als von äußeren Kräften bestimmt sehen, reagieren stärker auf Stress und fühlen sich oft hilflos, was Burnout begünstigt.

Prävention und Strategien gegen Burnout

Die Prävention von Burnout erfordert eine ganzheitliche Herangehensweise, die sowohl auf individueller als auch auf organisationeller Ebene ansetzt.

Individuelle Maßnahmen:

• Achtsamkeit und Stressmanagement
  Achtsamkeitstraining, Meditation und regelmäßige Pausen können helfen, den Stress zu reduzieren und die emotionale Erschöpfung zu verringern.
• Gesunde Work-Life-Balance
  Eine klare Trennung zwischen Arbeit und Freizeit ist entscheidend, um sich regelmäßig zu erholen und die eigene Energie wieder aufzuladen.
• Soziale Unterstützung und Austausch
  Der regelmäßige Austausch mit Kolleg:innen und Vorgesetzten fördert das Gefühl der Unterstützung und hilft, sich bei Herausforderungen nicht isoliert zu fühlen.

Organisationale Maßnahmen:

• Faire Arbeitsverteilung und Anerkennung
  Ein gerechtes System für die Anerkennung von Leistungen und eine ausgewogene Arbeitsbelastung sind entscheidend, um das Gefühl der Überforderung und des Ausgebranntseins zu vermeiden.
• Förderung von Autonomie und Handlungsspielraum
  Mitarbeitende sollten die Möglichkeit haben, ihre Arbeit selbst zu gestalten und Entscheidungen zu treffen. Dies steigert das Gefühl der Kontrolle und reduziert Stress.
• Schaffung eines unterstützenden Arbeitsumfelds
  Ein respektvolles, offenes und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende auf die Hilfe von Kolleg:innen und Führungskräften zählen können, ist ein wesentlicher Faktor für die Burnout-Prävention.

Burnout ist ein ernstes Problem, das sowohl die individuelle Gesundheit als auch die Produktivität eines Unternehmens beeinträchtigen kann. Durch das Verständnis der Dimensionen von Burnout und der Risikofaktoren können Führungskräfte und Mitarbeitende frühzeitig Anzeichen erkennen und gezielte Gegenstrategien entwickeln. Eine Kombination aus individuellen Maßnahmen zur Stressbewältigung und organisatorischen Veränderungen kann dazu beitragen, die Entstehung von Burnout zu verhindern und ein gesundes Arbeitsumfeld zu fördern.

Es ist wichtig zu betonen, dass dieser Artikel kein Ersatz für eine psychotherapeutische Behandlung ist, sondern lediglich informative Inhalte zu den Themen Burnout und dessen Prävention bietet. Wenn du Anzeichen von Burnout bei dir selbst oder anderen bemerkst, ist es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Ein erfahrener Therapeut oder Psychologe kann individuelle Unterstützung bieten und dabei helfen, geeignete Wege zur Bewältigung von Stress und Erschöpfung zu finden.

Für die Burnout-Prävention stehe ich dir gerne zur Verfügung. Wenn du Unterstützung benötigst oder Fragen hast, wie du präventiv vorgehen kannst, melde dich einfach bei mir. Ich begleite dich in Workshops oder Teamcoachings, um gemeinsam nachhaltige Strategien zu entwickeln, die Stress abbauen und langfristig die Gesundheit und Leistungsfähigkeit fördern.

Heute hatte ich das große Vergnügen, in der Passauer Neuen Presse (PNP) über ein Thema zu sprechen, das mir besonders am Herzen liegt: Stressbewältigung, Resilienz und die Herausforderungen im Arbeitsalltag, vor allem für Führungskräfte. Das Interview war eine wunderbare Gelegenheit, meine Erfahrungen und Ansätze zu teilen, wie man beruflichen Stress mit einfachen Mitteln besser in den Griff bekommen kann – sei es durch gezielte Achtsamkeit, klare Kommunikation oder das bewusste Setzen von Grenzen.

Ein herzliches Dankeschön an die großartige Redakteurin Sandra Hiendl für das offene, wertschätzende und inspirierende Gespräch. Bei einer Tasse Kaffee über Themen zu sprechen, die so viele von uns bewegen, war nicht nur informativ, sondern auch sehr bereichernd. Gemeinsam haben wir darüber gesprochen, warum Resilienz in der heutigen Zeit so wichtig ist, wie man beruflichen Herausforderungen mit innerer Stärke begegnen kann und warum es manchmal so schwer ist, Nein zu sagen – obwohl genau das so oft der erste Schritt zur Selbstfürsorge ist.

Besonders spannend war auch der Austausch über die Frage, wie wichtig präventive Maßnahmen im Arbeitsumfeld sind. Immer wieder sehe ich in meiner Arbeit, dass viele erst dann Unterstützung suchen, wenn es „brennt“. Dabei könnte eine frühzeitige Auseinandersetzung mit Themen wie Stressmanagement oder Konfliktlösung nicht nur für Einzelpersonen, sondern für ganze Teams einen positiven Unterschied machen.

Ich lade euch herzlich ein, den Artikel zu lesen und einen Blick auf meine Arbeit als Trainerin, Coach und Beraterin zu werfen. Ob es um Führungskompetenzen, Teamdynamik oder mentale Gesundheit geht – ich freue mich immer über den Austausch und gemeinsame Inspirationen!

Danke an die PNP, dass sie mir diese Plattform geboten hat. Für mich ist das ein weiterer Ansporn, Menschen dabei zu unterstützen, einen gesunden Umgang mit den Herausforderungen des Lebens zu finden.

Hier geht es zum Interview.

Letztes Jahr hatten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bayerischen Roten Kreuzes im Seniorenzentrum Deggendorf die Gelegenheit, an einem zweitägigen Resilienz-Training teilzunehmen. Unter meiner Leitung wurden dabei zentrale Prinzipien und Strategien zur Stärkung der inneren Widerstandskraft vermittelt.

Resilienz bezeichnet die Fähigkeit, Herausforderungen und Stresssituationen erfolgreich zu bewältigen und gestärkt daraus hervorzugehen. Gerade im Pflegebereich, der häufig mit hohen physischen und psychischen Belastungen einhergeht, ist diese Kompetenz von besonderer Bedeutung. Das Training zielte darauf ab, den Teilnehmenden Werkzeuge an die Hand zu geben, um ihre persönliche Resilienz zu fördern und somit den anspruchsvollen Arbeitsalltag besser zu meistern.

Die Schulung umfasste praxisorientierte Übungen und theoretische Inhalte, die es den Mitarbeitenden ermöglichten, individuelle Stressfaktoren zu identifizieren und effektive Bewältigungsstrategien zu entwickeln. Durch den Austausch von Erfahrungen und gemeinsamen Reflexionen wurde zudem der Teamzusammenhalt gestärkt, was sich positiv auf das Arbeitsklima und die Qualität der Pflege auswirkt.

Solche Weiterbildungsmaßnahmen unterstreichen das Engagement des Bayerischen Roten Kreuzes in Deggendorf, die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden zu fördern. Die Investition in die Resilienz der Beschäftigten trägt nicht nur zur persönlichen Entwicklung bei, sondern sichert auch eine hohe Qualität in der Betreuung und Pflege der anvertrauten Personen.

Mehr dazu hier: https://www.kvdeggendorf.brk.de/aktuell/presse-service/meldung/resilienz-training-beim-bayerischen-roten-kreuz-deggendorf-ein-blick-hinter-die-kulissen.html

2024 durfte ich in mehr als 50 Tage Resilienz- und Teamcoachings im Autrag von 21Dx GmbH Mitarbeitende in der Langzeitpflege coachen und trainieren, um ihre Widerstandsfähigkeit zu stärken und ihre Teamarbeit in Alten- und Behindertenheimen zu verbessern. Die Fachkräfte, darunter Sozialpädagogen und Pflegekräfte, wurden in zweitägigen Seminaren gecoacht und trainiert. Eine Erfahrung, die nicht nur für die Teilnehmenden, sondern auch für mich als Coach außerordentlich bereichernd war.

Studien zeigen immer wieder, wie wichtig Mentoring für die persönliche und berufliche Entwicklung ist. Frauen, die eine/n Mentoran ihrer Seite haben, sind zu 74% selbstbewusster. Noch beeindruckender: Jugendliche mit Mentorhaben eine 130% höhere Wahrscheinlichkeit, eine Führungsposition einzunehmen. Diese Zahlen sprechen für sich und verdeutlichen die Bedeutung von gezielter Unterstützung auf dem Weg zur persönlichen und beruflichen Entfaltung.

Flash-Mentoring: Ein neues Konzept für nachhaltige Wirkung

Gemeinsam mit She Does Future und Kérastase werde ich am 23.09.2024 als Mentorin beim „Flash-Mentoring“-Programm dabei sein. Das Konzept des Flash-Mentorings basiert auf der Überzeugung, dass auch kurze, intensive Gespräche eine tiefgehende und langfristige Wirkung haben können. Im Fokus steht dabei ein gezieltes, auf Fähigkeiten basierendes Mentoring, das Mentees die Möglichkeit bietet, in kurzer Zeit wichtige Impulse zu erhalten.

Was ist Flash-Mentoring?

Flash-Mentoring ist ein flexibles und wirkungsvolles Mentoring-Modell, das Mentorund Mentees in einer strukturierten Sitzung zusammenbringt. Diese Sitzungen folgen einem Eins-zu-Fünf-Modell, bei dem eine Mentorin mehrere Mentees gleichzeitig betreut. Der Ansatz ist darauf ausgelegt, innerhalb kurzer Zeiträume spezifische Fähigkeiten und Kompetenzen zu vermitteln, die den Mentees helfen, ihr Selbstbewusstsein zu stärken und ihre beruflichen Ziele zu erreichen.

Warum Flash-Mentoring?

Das Flash-Mentoring bietet eine Vielzahl von Vorteilen:

1. Effizienz: In einer einzigen Sitzung erhalten Mentees gezielte Unterstützung und wertvolle Ratschläge.
2. Fokussierte Impulse: Die kurzen, intensiven Gespräche ermöglichen es, schnell auf den Punkt zu kommen und spezifische Herausforderungen anzugehen.
3. Netzwerkbildung: Mentees haben die Gelegenheit, sich mit Mentorund anderen Mentees zu vernetzen, was langfristige Verbindungen und Unterstützungsmöglichkeiten schafft.
4. Selbstvertrauen: Die direkte Interaktion mit erfahrenen Mentorstärkt das Selbstbewusstsein und ermutigt Mentees, ihre Fähigkeiten zu nutzen und ihre Ziele zu verfolgen.

Meine Rolle als Mentorin am 23.09.2024

Als eine der Mentorinnen freue ich mich darauf, meine Erfahrungen und mein Wissen mit den Teilnehmerinnen zu teilen. Mein Ziel ist es, Frauen und junge Talente zu ermutigen, ihren eigenen Weg zu gehen, ihre Stärken zu erkennen und mutig ihre Ziele zu verfolgen. Ich bin überzeugt, dass jede Begegnung, so kurz sie auch sein mag, einen nachhaltigen positiven Effekt haben kann.

Let’s empower the next generation of leaders!

Ich bin gespannt auf die Begegnungen am 23.09. und freue mich darauf, Teil dieser inspirierenden Initiative zu sein. Gemeinsam mit She Does Future und Kérastase setzen wir uns dafür ein, die nächste Generation von Führungskräften zu stärken und Frauen auf ihrem Weg zu unterstützen.

Bleibt dran und lasst uns gemeinsam die Zukunft gestalten!